• Meddelelse om tilbagekaldelse:

    Erstatning af batteripakke til Toughbook CF-H2-tablet

EN MEDDELELSE TIL ALLE VORES PANASONIC TOUGHBOOK-KUNDER – 28. MAJ 2014

Tak, fordi du bruger vores Panasonic Toughbook-produkter. Vi er netop blevet opmærksomme på et problem med batteripakkerne, som fulgte med vores tablet-pc-serie Toughbook CF-H2, der er fremstillet i tidsrummet mellem juni 2011 og maj 2012 – og dem, der er blevet solgt som tilbehør eller er blevet anvendt som erstatningsbatterier ved eftersyn. Grundet et problem under fremstillingen kan disse specifikke batteripakker overophedes og i sjældne tilfælde forårsage, at notebooken antændes.

For at forhindre uheld erstatter Panasonic disse batteripakker gratis. Kontroller din tablet-pc's batteripakkes modelnummer og partinummer. Hvis din batteripakke er blandt de berørte, skal du slukke for tablet-pc'en, tage batteripakken ud, og kontakte os med det samme.

Sådan ved du, om din batteripakke er berørt:

1. Tilbagekaldte enheder

Batteripakkens modelnummer

Registreret fremstillingsperiode

CF-VZSU53AW

Medfulgte i CF-H2

Juni 2011 til maj 2012 (*1)

Tilbehørsbatteripakker købt eller udskiftet under eftersyn

Juni 2011 til november 2011

(*1) Fremstillingsperioden for den registrerede CF-H2-model
 

2. Sådan findes de tilbagekaldte batteripakker

2.1 Se efter, om der på mærkaten på tablet-pc'en står ”Panasonic CF-H2”.

 

2.2 Hvis ja, skal du slukke pc'en og tage batteripakken ud.

Bemærk, at der er to batteriåbninger – en på venstre og en på højre side på Toughbook CF-H2-enheden.

 

2.3 Kontroller batteripakkens modelnummer og fremstillingspartinummer.
Kontroller batteripakkens modelnummer og fremstillingspartinummer på navnepladen på den batteripakke, du har taget ud.

Kun batteripakker, som viser både batteripakkens modelnummer og fremstillingspartinumre, som angives nedenfor, skal erstattes.
 

Batteripakkens modelnummer og fremstillingspartinummer.

 

Vores kontaktoplysninger


 
Panasonic Service Centre
Service Operations
Wharfedale Road
Industrial Estate
Cardiff CF23 7XB
Storbritannien

 

 

Service på engelsk:
Service på fransk:
Service på tysk:
Service på italiensk:
Service på spansk:
Service på østrigsk:
Schweiz ITF:
Schweiz ITF:
+44 (0) 8000884324
+33 (0) 805636449
+49 (0) 8007235211
+39 (0) 800986915
+34 (0) 901 101 157
+43(0) 800006493
+41(0) 800002429 (tysk)
+41(0) 800588017 (fransk)

 

E-mailadresse: toughbooksupport@eu.panasonic.com

 

Vi beklager ulejligheden og takker for din forståelse.